Najważniejsza odpowiedź
Firma nie potrzebuje gotowej specyfikacji technicznej, lecz powinna pokazać obecny proces, problemy, dane i osoby decyzyjne.
W aplikacji wewnętrznej najważniejsze są proces, odpowiedzialność i jakość danych. Technologia jest narzędziem do ich odwzorowania.
Najpierw trzeba zrozumieć problem i sposób pracy. Dopiero później warto wybierać układ, funkcje i technologię.
Najważniejsze elementy
Mapa procesu
Pokaż kroki, wyjątki i obejścia. To element, który warto zweryfikować na rzeczywistym przykładzie, a nie wyłącznie na podstawie ogólnego założenia.
Role
Wskaż wykonujących, zatwierdzających i raportujących. To element, który warto zweryfikować na rzeczywistym przykładzie, a nie wyłącznie na podstawie ogólnego założenia.
Źródła danych
Zbierz arkusze, formularze i systemy. To element, który warto zweryfikować na rzeczywistym przykładzie, a nie wyłącznie na podstawie ogólnego założenia.
Koszt problemu
Nazwij błędy, opóźnienia i podwójną pracę. To element, który warto zweryfikować na rzeczywistym przykładzie, a nie wyłącznie na podstawie ogólnego założenia.
Sukces
Ustal mierzalny rezultat. To element, który warto zweryfikować na rzeczywistym przykładzie, a nie wyłącznie na podstawie ogólnego założenia.
Jak podejść krok po kroku?
- Wybierz właściciela projektu
- Zaproś różne role
- Przygotuj realne przykłady
- Oddziel konieczne od pomysłów
Każdy krok powinien zakończyć się konkretną decyzją lub materiałem. Dzięki temu kolejne etapy nie opierają się na domysłach, a zmiany są łatwiejsze do oszacowania.
Czego unikać?
- Specyfikacja tylko przez kierownictwo
- Automatyzacja chaosu
- Brak danych testowych
Te błędy zwykle wynikają z rozpoczęcia działania bez wspólnego celu, właściciela procesu i sposobu pomiaru rezultatu.
Podsumowanie
Firma nie potrzebuje gotowej specyfikacji technicznej, lecz powinna pokazać obecny proces, problemy, dane i osoby decyzyjne. Najlepszy kolejny krok to opisanie obecnej sytuacji, oczekiwanego rezultatu i ograniczeń, a następnie dobranie rozwiązania proporcjonalnego do skali problemu.
